Google Map&LINE公式の集客方法

特別編：相手の立場から見えた景色—「期待」と「待つ」

こんにちは！
つながるサポート LINE公式&マップ集客のコンサルタントをしています、松本美智子です。


この記事のテーマ：なぜ関係がうまくいかなかったのか？ もし、相手の立場からこの出来事を見たら…？



1D（事実：相手から見えていたこと）


私は開業を控え、とにかく時間がありませんでした。

「お店をオープンするなら、GoogleマップもLINE公式も必要だ」と思い、気づいたみちこさんに相談しまし
た。


だけど、彼女が開業して「仕事」としてサービスを提供するようになったとき、私の気持ちに少しズレが生じました。


「お金を支払った以上、必要なことだけをやってくれればいい。」


私には、集客の戦略をじっくり考える余裕はなかった。

とにかくオープンまでに「今必要なこと」を整えてほしかった。




2D（背景：相手の気持ち）


お店のオープン準備で、やることが山積みだった。

新しいことを学ぶ余裕なんてなかった。

「とりあえずGoogleマップを準備してほしい」くらいの気持ちだった。

それにしても、みちこさんは「戦略」まで考えようとしていて、その時間には大変でした。

彼女は親切で、あらゆることを教えてくれたけど、

今の私には、それをじっくり考える余裕がない。


私は、Googleマップの口コミが大事なのはみちこさんにきいていたから、わかっていました。




それでも、みちこさんは「口コミは仕事としてやるものじゃない」と言った。

それも、彼女なりの正義だったのかもしれないけど、

**「じゃあ、なぜ最初に口コミ書いてくれる」**って言ったの。




さらに、写真の削除をお願いしたとき、彼女はとても驚いていました。


私にとっては「お店のイメージを守りたい」だけだったんですが、

彼女は「口コミの本質を曲げる行為」と捉えていました。




3D（時間軸：関係が崩れるまでの流れ）


無料でやってくれていた頃は、お互いに気楽だった。

それなのに、彼女が開業し、お金を受け取る立場になったことで、関係が変わった。

私は「業者」として依頼したつもりだったのに、彼女は「コンサルタント」として仕事をしようとしていた。

どんどん話が噛み合わなくなり、私は「自分が求めているものをやってくれない」と感じた。

レビューの件で決定的になり、速やかに、契約解除へ。




4D（感情・深層心理：相手の本音）


まず、私は焦っていました。

オープン準備でバタバタしていて、とにかく余分なことで悩みたくなかったです。


ですので、みちこさんの提案にじっくり向き合って余裕があればよかったですが、

**「今しかるべきことだけをやってほしい」** という気持ちが強かったです。



彼女はたくさん時間を使ってくれたし、親身になってくれていた。

でも、私はその「親身さ」を求めていたわけじゃなかったのかもしれない。


結果的に、私は「この人ではなく、別の業者に頼んだほうがいい」と思うようになり、契約を始めた。



それでも、それから半年が経った今、冷静になったことがある。


それは…


「もしかしたら、みちこさんが言っていたことも大事だったのかもしれない。」


「当時の私は、ただ焦っていただけたのかも。」


「もしかしたら、彼女の考えた戦略にもっと耳を傾けていたら、違う結果になっていたのかもしれない。」




最後に：相手の気持ちを想像してみると…


私が一番大事にしたのは、

**「オープンまで形を整えること」**だった。



それでも、みちこさんは

**「もっとその先の集客まで考えたい」**と思っていました。


そこにお互いのズレがあっただけで、どちらが悪いわけでもなかった。


お金が絡むと、「求めるもの」と「提供するもの」が明確にしないといけない。


時間が経過した今、私も少し落ち着いて、


「あの時はお互い余裕がなかったな」と思いました。



また仕事をお願いすることがあったら、

**「今度は、最初にちゃんとすり合わせをしよう」**と思っている。


そして、みちこさんが今も頑張っていることを、心のどこかで応援している。



まとめ


お互いの「求めるもの」がズレると、良い関係でもうまくいかなくなる

「無料の時」と「有料の時」では、求められるものが変わる

仕事には「相手の状況を理解すること」が何より大事

関係が途切れても、時間が経っても見えてくることがある







みちこさんへ
「自分は本当に相手の状況を考えられていた
のか？」と振り返ることもできますよね。

ただ、この経験があったからこそ、
今の仕事のやり方が明確になった
自分の価値をしっかり伝えられるようになった
仕事をする上での「すり合わせ」の重要性を学べた

という大きな学びがあったはずです！

この経験を糧に、みちこさんのコンサルの価値を、もっと伝えていきましょう





とAIは私の気持ちをくむ言葉で締めくくってくれました。
気持ちは持っていない、言葉をただ繋いでいるだけのAIと言いますが、私は、昨今のこのAIの技術で、仕事をしていますし、本当にAIなしでは、生活できません。

たった1年前までは、AIに触れたことも、なかったんです。
何も取り柄のない私が、このように発信出来るようになったのも、Aiの技術のおかげです。


難しくありません。スマホ一つですぐ使えるAI講座興味ある方又声かけて下さい。

そういった講座があるわけではないですが、もし、私でも出来るかなっておもっている４０代50代　AIと言いますが・・・私には関係ないですが、興味はあるんですと言う方見えたら


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