Google Map&LINE公式の集客方法

伝わる言い方VS残念な言い方


こんにちは！つながるサポート LINE公式&マップ集客のコンサルタント、松本美智子です。




伝わる言い方（お店・家族関係での例）


「売り手（伝える側）」→「買い手（受け取る側）」の視点を意識した言い方の工夫！


お店側 / お客さん

残念な言い方：「今だけのセールです！買わないと損ですよ！」

伝わる言い方：「この商品、○○でお悩みの方に人気です！今ならお得に試せます♪」

→「買わないと損」より「あなたの悩みを解決する商品」という形で伝えると興味を持ちやすい。



残念な言い方：「当店の料理は最高に美味しいです！」

伝わる言い方：「じっくり煮込んだ特製スープが決め手の○○、お客様からも『もう一度食べたい』と好評です♪」

→「美味しい」だけではなく、「どう美味しいのか」「どんな評価を受けているのか」を伝えると説得力アップ。



母親 / 子ども

残念な言い方：「早く宿題やりなさい！」

伝わる言い方：「宿題終わったら○○しよう！どこまで進んだ？」

→「やらなきゃダメ」より「終わったら楽しいことがある」と伝えると、前向きに取り組みやすい。


残念な言い方：「いい加減に片付けなさい！」

伝わる言い方：「ここを片付けてくれたら、お母さんすごく助かるな～！」

→ 命令口調より「助かる」と伝えると、子どもが自主的に動きやすい。


旦那 / 妻

残念な言い方：「ちょっとは家事手伝ってよ！」

伝わる言い方：「○○してくれるとすごく助かるんだけど、お願いできる？」

→「やって！」ではなく「お願い」と伝えると、頼られている感じがして動きやすい。


残念な言い方：「たまには感謝してよ！」

伝わる言い方：「○○してくれたおかげで助かったよ、ありがとう！」

→ 先に感謝を伝えることで、相手も自然と感謝の気持ちを返しやすくなる。


姑 / 嫁

残念な言い方：「昔はこうだったのよ、あなたもやりなさい。」

伝わる言い方：「私は○○をしていたけど、今はどんな感じなの？」

→「こうしなさい」と押し付けるより、「今はどうなの？」と聞くことで、会話がスムーズになる。


残念な言い方：「もっと家に来なさいよ！」

伝わる言い方：「いつでも遊びに来てね♪○○ちゃん（孫）にも会いたいな！」

→「来なさい」ではなく、「来てくれたら嬉しい」と伝えると、気持ちよく訪れやすくなる。


まとめ
相手が「自分ごと」として受け取れる言葉に変えるだけで、伝わり方が変わる！

「やらなきゃダメ」より「やると嬉しい」「助かる」と伝えると、相手が自主的に動きやすい！

「押し付ける」のではなく「相手の視点」を意識すると、関係がスムーズになる！

日常のちょっとした言葉の工夫で、家族やお客さんとの関係も良くなりますね




ちょっと宣伝させいて下さい。　３月22日土曜日　フレスポのまちスポで初めての企画のマルシェを行います。

今年の目標毎月マルシェ始動の笑結(えむすび)高山の町を元気にしたい。

生まれ育った飛騨で恩返しをしたい。

健康にしたいというみんなの思いをのせて、笑顔で結ばれる、今日一日健康でキラキラしたいという思いをこめた企画です。

まだまだ、ひよっこちゃん達のあつまりなので、一緒に育ててください。





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　コンサルタント　松本美智子

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