伝わる言い方VS残念な言い方
こんにちは！つながるサポート LINE公式&マップ集客のコンサルタント、松本美智子です。
伝わる言い方（お店・家族関係での例）
「売り手（伝える側）」→「買い手（受け取る側）」の視点を意識した言い方の工夫！
お店側 / お客さん
残念な言い方：「今だけのセールです！買わないと損ですよ！」
伝わる言い方：「この商品、○○でお悩みの方に人気です！今ならお得に試せます♪」
→「買わないと損」より「あなたの悩みを解決する商品」という形で伝えると興味を持ちやすい。
残念な言い方：「当店の料理は最高に美味しいです！」
伝わる言い方：「じっくり煮込んだ特製スープが決め手の○○、お客様からも『もう一度食べたい』と好評です♪」
→「美味しい」だけではなく、「どう美味しいのか」「どんな評価を受けているのか」を伝えると説得力アップ。
母親 / 子ども
残念な言い方：「早く宿題やりなさい！」
伝わる言い方：「宿題終わったら○○しよう！どこまで進んだ？」
→「やらなきゃダメ」より「終わったら楽しいことがある」と伝えると、前向きに取り組みやすい。
残念な言い方：「いい加減に片付けなさい！」
伝わる言い方：「ここを片付けてくれたら、お母さんすごく助かるな～！」
→ 命令口調より「助かる」と伝えると、子どもが自主的に動きやすい。
旦那 / 妻
残念な言い方：「ちょっとは家事手伝ってよ！」
伝わる言い方：「○○してくれるとすごく助かるんだけど、お願いできる？」
→「やって！」ではなく「お願い」と伝えると、頼られている感じがして動きやすい。
残念な言い方：「たまには感謝してよ！」
伝わる言い方：「○○してくれたおかげで助かったよ、ありがとう！」
→ 先に感謝を伝えることで、相手も自然と感謝の気持ちを返しやすくなる。
姑 / 嫁
残念な言い方：「昔はこうだったのよ、あなたもやりなさい。」
伝わる言い方：「私は○○をしていたけど、今はどんな感じなの？」
→「こうしなさい」と押し付けるより、「今はどうなの？」と聞くことで、会話がスムーズになる。
残念な言い方：「もっと家に来なさいよ！」
伝わる言い方：「いつでも遊びに来てね♪○○ちゃん（孫）にも会いたいな！」
→「来なさい」ではなく、「来てくれたら嬉しい」と伝えると、気持ちよく訪れやすくなる。
まとめ
相手が「自分ごと」として受け取れる言葉に変えるだけで、伝わり方が変わる！
「やらなきゃダメ」より「やると嬉しい」「助かる」と伝えると、相手が自主的に動きやすい！
「押し付ける」のではなく「相手の視点」を意識すると、関係がスムーズになる！
日常のちょっとした言葉の工夫で、家族やお客さんとの関係も良くなりますね
ちょっと宣伝させいて下さい。 ３月22日土曜日 フレスポのまちスポで初めての企画のマルシェを行います。
今年の目標毎月マルシェ始動の笑結(えむすび)高山の町を元気にしたい。
生まれ育った飛騨で恩返しをしたい。
健康にしたいというみんなの思いをのせて、笑顔で結ばれる、今日一日健康でキラキラしたいという思いをこめた企画です。
まだまだ、ひよっこちゃん達のあつまりなので、一緒に育ててください。
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コンサルタント 松本美智子
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